Как позвонить оператору Билайн?

Май 11, 2013

Любой современный человек не может обойтись в своей трудовой деятельности без мобильного телефона. Сегодня невозможно представить себе то время, когда люди могли обходиться без столь полезного гаджета. Всего лет восемь назад мобильник представлял собой достаточно дорогое удовольствие, и далеко не каждый мог его себе позволить. Но все меняется и развивается, и в 2013 году мобильная связь доступна каждому человеку.

Без сомнения, рынок сотовой связи на сегодняшний день находится на стадии подъема: мобильные компании предлагают своим абонентам большое разнообразие всевозможных услуг и для совершения звонков, и для отправки смс, и для пользования мобильным интернетом. Одним из самых надежных операторов является компания Билайн, которая на протяжении последних 10 лет обеспечивает своих абонентов качественной связью и безупречным покрытием. Для своих клиентов Билайн предлагает широкий спектр услуг, а для постоянных пользователей разработана система выгодных скидок и постоянных бонусов.

Номера клиентской службы

Особо положительное впечатление производит первоклассный сервис абонентского отдела компании. Нередко возникают ситуации, в которых необходимо обращаться в офисы продаж и обслуживания Beeline, но у современного человека вряд ли хватит времени на посещение абонентских служб. Не стоит отчаиваться! Решить все проблемы с вашим мобильным оператором можно, просто ему позвонив! Итак, как позвонить оператору Билайн? Расскажем все более детально. Если у вас в руках сотовый телефон с мобильным номером сети Билайн, то наберите на клавиатуре телефона комбинацию 0611, нажмите кнопку вызова. Несколько минут ожидания закончатся появлением на линии вежливого и любезного сотрудника, который с радостью даст ответы на интересующие вас вопросы. Звонок в сервисный центр из домашнего региона является бесплатным.

В экстренных ситуациях, когда под рукой нет сотового с симкой Билайн, а связаться с оператором нужно обязательно, наберите с любого мобильного или домашнего телефона комбинацию цифр 8-800-700-00-80. Вы незамедлительно свяжетесь с клиентской службой поддержки. Теперь вы знаете, как связаться с оператором Билайн.

У компании Билайна, как и у любого оператора мобильной связи, работает служба поддержки в круглосуточном режиме, что дает возможность в любое время получать у профессионального консультанта справки о том, как пользоваться теми или иными услугами, а также уведомлять о неполадках.

Прежде чем совершить звонок в службу поддержки, следует удостовериться в том, что SIM-карта, установленная в аппарате, была приобретена в том же регионе, в котором на данный момент находитесь. Если абонент находится в роуминге, то звонить в службу поддержки не рекомендуется, ведь стоимость звонка будет приравниваться к цене звонка на территорию страны. Исключением являются ситуации, когда необходимо произвести срочную блокировку потерянной за границей SIM-карты, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться ею для звонков в кредит (специфика международного роуминга заключается именно в тарификации на условиях кредита).

Как позвонить оператору Билайн?

Кроме того, следует заранее приготовить свои паспортные данные, после чего набрать номер 0611 с телефона, где активирована SIM-карта Билайна (может не функционировать в роуминге), либо позвонить по номеру (495) 974-88-88 в Москве с другого телефона (в данном случае звонок платный). О номерах для совершения звонков с других мобильных операторов из вашего региона России можно узнать на региональном интернет-портале оператора.

Специфика программы благодарности Beeline

Каждому постоянному клиенту Beeline теперь предоставляется возможность получать вознаграждения — ежемесячные бонусные начисления на счет. Бонус представляет собой процент от суммы, которая была затрачена абонентом на разговоры в течение указанного месяца. Размер бонуса прямо пропорционален сроку использования услуг мобильной связи. Чем дольше вы сотрудничаете с Beeline, тем больший бонус вы получите!

Соотношение абонентского «стажа» и размеров бонуса:

- пользование мобильным номером в течение 6 месяцев — 2%;

- пользование мобильным номером в течение 1 года — 5%;

- пользование мобильным номером в течение 2-х лет — 8%;

- пользование мобильным номером в течение 3-х лет — 11%;

- пользование мобильным номером в течение 4-х лет — 15%;

- пользование мобильным номером более 8-и лет — 18%;

- пользование мобильным номером более 12-и лет — 20%.

Для того чтобы узнать свой точный абонентский возраст, пользователю сети Beeline необходимо дозвониться до оператора, который в телефонном режиме предоставит всю необходимую информацию.

Обратите внимание, что бонус, предусмотренный программой благодарности, не предоставляется на:

- звонки, совершающиеся в роуминге;

- SMS-сообщения, которые совершаются в роуминге;

- пользование услугами контент-провайдеров (звонки и отправка SMS-сообщений на платные короткие номера);

- смену тарифного плана;

- активацию дополнительных услуг;

- абонплату по условиям действующего тарифного плана, дополнительных акций и услуг;

- звонки услуги «Перезвони мне» (посредством использования кода 019);

- звонки на телефонные номера, которые начинаются с цифр 0703, 0800 и 0900;

- оплату услуг, которые осуществляются посредством использования ранее начисленных бонусных средств.

Для справки, измерение стажа абонентской ставки производится по истечению полного календарного месяца (года). Следовательно, его отсчет будет начинаться с 1-го числа месяца, следующего за месяцем подключения номера абонента к сети.

Пример. Дата активации пакета предоплаченной связи Beeline – 25 мая 2011 года. Отсчет абонентского стажа будет начать с 01 июня 2011 года. В результате, абонент может принимать участие в программе благодарности с декабря того же года.

Абоненты, пользующиеся услугами компании Beeline более четырех месяцев, могут подавать заявку на подключение программы благодарности предварительно, а седьмой месяц абонентского стажа принесет им долгожданный бонус.

Дополнительные услуги

Согласно условиям услуги «День рождения» абоненту предоставляется возможность бесплатного общения внутри мобильной сети Beeline в день своего рождения. Эта услуга абсолютно бесплатна и подключается одновременно с активацией программы благодарности. Для определения дополнительны параметров действия данной акции абоненту необходимо поговорить с оператором.

Услуга «Мои скидки» позволяет абонентам получать эксклюзивные предложения от партнеров компании Beeline на свой сотовый телефон. Обновленная услуга даст вам возможность получать информацию о специальных предложениях и эксклюзивных скидках от партнеров Beeline бесплатно. Подписаться на получение скидок можно, отправив любое SMS-сообщение на бесплатный номер 878.

Как позвонить оператору Билайн?

Подключив услугу «Мои скидки», абонент будет получать бесплатные SMS и MMS информационного характера. Сообщения, которые будут приходить вам на телефон, будут содержать следующую информацию:

- наименование партнера или торговой марки;

- список товаров или размеры предоставляемых скидок;

- срок актуальности данного предложения;

- перечень мест, где предложением можно воспользоваться;

- адрес интернет-ресурса или номер мобильного телефона партнера, который сможет предоставить более подробную информацию по поводу текущей акции.

По истечении некоторого времени вам будет предлагаться анкета с несколькими вопросами. С короткого номера 878 в виде SMS вам будет передана подробная инструкция по заполнению. Обратите внимание, анкетирование не является обязательной процедурой. Для отказа участия в акции вам не нужно звонить оператору. Если ответ на первый вопрос не поступил в течение указанного времени, то второй и последующие вопросы отправлены не будут.

Преимущества программы «Мои скидки»:

1. Клиент получает эксклюзивные предложения от партнеров Beeline на сотовый телефон.

2. Для абонентов данной мобильной сети услуга является абсолютно бесплатной и может быть отключена в любое время.

3. Пользователи получают уведомления о реальных скидках от лучших партнеров, в данном случае имиджевая реклама не используется.

4. Beeline ведет контроль количества сообщений — вы будете получать не более 2-х SMS за неделю.

5. Вы можете позвонить в Билайн и ответить на дополнительные вопросы услуги, что позволит вам получать максимально релевантные предложения.

49 Комментар.

  1. Почему ваш интернет очень дорогой. 12.07.13г. вечером я зачислил на баланс своего номера 2 500 тенге просмотрев видео на ютубе в течении 30 минут у меня было изьято 1650 тенге это что за такой дорогой интернет что за цены на то что бы посмотреть немного видио с интернета.. Тем более я владелец номера который уже у меня находится 10 лет в пользовании.

    • сергей

      Жадность владельцев бизнеса в России не имеет границ, они вместо того что бы качество обслуживания улучшать, цены снижать, только о набивании карманов деньгами думают. Альтернативы нет другие операторы точно такие же.

      • Танюшка

        Пользуюсь МТС уже 8 лет!!! До этого был Билайн… около года наверное….. первый мой телефон был и этот оператор…
        Так вот! В МТС всегда дозваниваюсь, проблем нет, даже когда в деревню в Саратовской области уезжаю в гости к знакомым, то связь остаётся на должном уровне!
        Так что не все операторы думают только о себе — проверено))))))))))

  2. Иван

    Возможно ли позвонить оператору, без подключенного роуминга, уже находясь за границей. Чтобы роуминг, собственно, и подключить?

  3. Raikhan

    отстой. мне не нравиться! я на работе сидела работала и мне смски приходят фантон то ли кинофильм автоматический подключился и я ничего не трогала! 385 ед похавал

  4. Valentin

    Мой тарифный план 2010 плата за минуту разговора должна быть 1 рубль в минуту. Вчера положил 100 рублей. по исходящим звонкам разговаривал 3 вызова в общей сложности около 5 минут. Вычли более 50 рублей. Объясните куда ули эти деньги. Звоню по вашему 0611 но ваши автоответчики такой информации не дают. Жду ответа на свой адрес. Или как пообщаться напрямую по телефону.

  5. Пытался отключить СУПЕР-НУЖНУЮ услугу «Хамелеон» 3 раза, и через личный кабинет, и в автоматическом режиме, набрав *100#, следуя подсказкам системы, не отключается и всё тут! Оператору по номеру 0611 дозвониться невозможно! Хорошо, нашёл здесь как позвонить, дозвонился, выслали мне настройки (которые 5 минут уже идут, никак не дойдут) надеюсь сейчас получится отключить. Одним словом, сервис «Супер»!

  6. екатерина

    опять украли деньги!невозможно отправлять сообщения в англию каждые 3 сек.это уже второй раз за три месяца!!!списали 300р за 5 часов

  7. галина

    до оператора не дозвонится.Ужасный сервис! Не шлите вы мне Ваши СМС.
    Деньги закончу и выброшу билайновскую карту к чертовой матери.

  8. Sippoint не подключается к SIPNET, так как закрыты порталы на брадмауэре № 443 и 11024

  9. Александр

    Я в шоке!!! Не мог понять куда списываются деньги с баланса,а потом выяснил,что у меня подключена услуга «Безлимитный интернет». Я не подключал ничего подобного. Прошу пояснений.

  10. Олег

    Вообще оборзели!Подключил услугу»Карманный интернет» на месяц 11.10. а деньги начали снимать уже с 01.11 и это типа прошёл месяц?Что творите то?!

    • ХАКЕР

      Ознакомьтесь с условиями предоставления услуги безлимитного интернета, в частности с каких чисел идет тарификация.

  11. марьям

    Почему я не могу дозвониться до оператора???????

  12. Евгения

    Подскажите пожалуйста, как связаться с оператором? Автоответчик не дает нужной информации.

  13. александр

    билаин это самая лажовая компания верните интернет я его уже оплатил хватит воровать у людей деньги

  14. ОЛЬГА

    Подскажите пожалуйста, как связаться с оператором? Автоответчик не дает нужной информации.

  15. Ольга

    Никак не получается дозвониться до оператора сети билайн, нужно выбросить эту симку, достали уже!!!!!!

  16. ужасно много снимают деньги не зашто и ты об этом не знаешь!наказать вас надо

  17. на три дня 500!??? подскажите как с ними связаться и отматерить??? хоть на душе полегче будет

  18. Елена

    Возмущаться можно сколько угодно, попробуйте пойти в гос услуги, ад кромешный!!!!!!!!!!!

  19. Марина

    Давно пользуюсь оператором Билайн и Мегафон,так вот в Билайне я очень сильно разочаровалось и уже не первый раз,и деньги снимали ни за что ни про што и услуги сами платные подключали,и.т.д.и ещё мало того что до оператора 30-40мин. нужно что бы дозвониться,а теперь и вообще до оператора не дозвонишся их по ходу всех уволили или они забостовку объявили.

  20. Марина

    Подскажите как в личный кабинет войти,просит логин и пароль логин пишу номер тел а пароль какой писать?

  21. Анатолий Владимирович 64 года

    Военный пенсионер.Мне-64 года.Ну не нужны мне СМС- рассылки от Билайн.Фирма КИНОХОД каждый день присылает по три рассылки о фильмах! В кино не хожу- живу на нищенскую пенсию! Прошу ВАС, не присылайте мне больше СМС -рассылок от Билайн!

  22. Татьяна

    Здравствуйте, 30.12.2013г. я написала заявление на расторжение подключения тел.номера 8-961-182-06-45 (на расторжение договора на услуги связи) с выплатой остатка средств. До сих пор мне никто не позвонил и не сообщил о рассмотрении заявления, хотя срок рассмотрения 14 дней уже истек.

  23. Гуль

    Здравствуйте! Позвонила 0611 и 30 минут сижу, слушаю музыку и «оператор ответит в течении 10 минут». Как-то неправильно у вас время идет. И еще!!ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????Куда они ушли? За неделю 2-й раз ни за что деньги сняли. Подключенных услуг нет! Народ! Нам надо собраться и подать коллективный иск на компанию!!! У меня сняли, у тебя сняли, еще у кого-то… Таких много!!! Больше не буду пользоваться Билайном, разочаровали очень.

    • Виталий

      Полностью вас поддерживаю. Надо обращаться в суд. Они просто уверенно чувствуют себя хозяевами положения. Долбить суд всем сообща!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  24. Кто нибудь скажет, как дозвониться оператору?????достали автоветчики!,,

  25. Елена

    УЖАС!!!Каким образом простой ваш абонент может решить свой ПРОСТОЙ вопрос???Целый день потратила для того, чтобы мне ответили на вопрос по договорным взаимоотношениям наших организаций, ничего не добилась. Сами находимся в Екатеринбурге, а соединяют то с Хабаровском, то с Новосибирском и т.д. Раньше позвонишь, тебя соединят с бухгалтером и все вопросы решены, а сейчас легче в космос слетать. Понимаю, все для народа…Просто задолбали…Совет-забейте на БИЛАЙН и не имейте с ними никаких дел…

  26. Анатолий

    Два дня назад внес сумму в 100 рублей, после чего ни с кем по мобильнику не разговаривал, никаких звонков не делал. Сегодня, 22.02.2014 г., проверил и оказалось, что на балансе у меня 13 руб. Куда делись, хоть и небольшие, но все же деньги??? К оператору не дозвониться.

  27. алексей

    Месяца 3 пользовался услугой интернета Хайвей!в очередной раз стал продлевать интернет !баланс сняли ровно скольно положена!СКОРОСТИ НИКАКОЙ!хотя до этого все было замечательно!страницы интернета кое как грузит!про музыку и видео молчу!!!!!!!!!!!!!как так?за что плачу!!!!

  28. Вера

    Деньги списываются не известно куда!!!! До звонится до оператора невозможно!!!! Всякие дурацкие предложения озвучивают, еще как насмешка, после того, как 20мин на трубке повисишь. Мы ценим вас и ваше время:) ага, ценят они, деньги , которые внаглую снимают со счета!!!

  29. Флюра

    Почему ко мне не приходят СМС сообщения с кодом подтверждения на оплату услуг? Пишут код сессии и передано оператору.

  30. Где операторы я не могу до звониться. Эти хреновы авто информаторы достали нажмите нажмите это, или квас что денег нет оплачивать оператора подожду месяц если не будет исправления ваша ошибка. Выкену нахрен симку. И КУПЛЮ МТС там с операторов нет проблем поговорить

  31. Подключил без лимит. На 3 гига Уменя айфон 5 , я не могу толком видео посмотреть в ютубе идет загрузка. И все что это за хрень???

  32. Даже вот это сообщения вам минут 2 ждал пока отправиться

  33. Я не могу дозвониться до оператора а деньги без конца забирают

  34. У меня подключен безлемитный интернет за 7 рублей в день,была -16 положила 100рублей а щас 63где мои деньги и что за -16опять?

  35. помогите я вас умоляю у меня телефон фирмы Attention когда я звоню своим контактам на сим карте , причём любому абоненту у меня выскакивает надпись ,,Проверьте услуги оператора» и я не знаю что делать я и телефон 2 раза перезагружала

  36. Валентина

    до оператора не могу дозвониться, куда улетают мои деньги, не успею положить их уже нет. Ничего не подключала.

  37. павел

    Подключил услугу бесплатный интернет на один год за 6000тенге .Первый месяц вроде ничего а сейчас вообще даже связь стала пропадать то появиться то пропадает.Как появляются антенки начинаю включать мобильные данные Билайн всё антенки пропадают и не могу даже просто позвонить хотя уже всё отключил.Телефон двухсимочный паралельно актив работает без проблем.В общем эта услуга не просто не работает а ещё меня и связи лишила.Я очень недоволен.

  38. Невозможно дозвониться до оператора-зато очень опреративно деньги снимают за оказанные услуги в которых я не нуждалась

  39. Евгений

    Оператор высший пилотаж!!!! Теперь его поклонник. Интернет самый удобный, связь отличная. Везде ловит. Для тех кто путешествует по России просто великолепно

    • Анастасия

      Ну ну.Похоже вы сами оператор этого г… вот и пишите так!Это самая УЖАСНАЯ связь!!!Деньги снимают ни за что!!Воровство , причем уже в наглую воруют!!!Выкинула эту симку и облегчила жизнь себе.На МТС- меньше 400 рублей В МЕСЯЦ уходит!А на билайне этом и ста рублей на два дня не хватало.

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>